Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста или в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию.
Объем, сроки, место и необходимость проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом.
При состоянии здоровья гражданина, требующем оказания экстренной медицинской помощи, осмотр гражданина и лечебные мероприятия осуществляются незамедлительно любым медицинским работником, к которому он обратился.
В целях обеспечения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи устанавливаются следующие сроки ожидания:

• приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
• оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
• проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
• проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологические заболевание не должны превышать 3 рабочих дней;
• проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, а также сроки установления диагноза онкологического заболевания не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований;
• проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 14 рабочих дней со дня назначения;
• проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;
• срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания;
• ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова при удаленности вызова не более 15 км, при удаленности вызова более 15 километров время доезда увеличивается на 10 минут на каждые 10 километров.
При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной медицинской помощи, в сроки, установленные настоящим разделом.
Запись к врачу-специалисту консультативной поликлиники БУЗ Орловской области «ООКБ» возможна в регистратуре при наличии направления от врача по месту жительства и паспорта, полиса, страхового пенсионного свидетельства. Оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях осуществляется в день обращения пациента в часы приёма врача-специалиста. Запись на приём ведётся в течение всей рабочей смены.
Вы можете также обратиться к врачу по месту жительства с просьбой записать Вас на консультацию и на обследование через электронную регистратуру с выбором конкретной даты и времени посещения.
При отсутствии направления на консультацию от врача по месту жительства, возможна запись на прием к врачам-специалистам на платной основе.
При направлении на консультацию к врачу-специалисту областной консультативной поликлиники предусмотрен минимальный перечень лабораторных и инструментальных исследований для максимально быстрого решения вопросов оказания медицинской помощи и выбора тактики дальнейшего ведения пациентов (Приложение 1).
Согласно утвержденной на 2020 год Территориальной Программе ОМС перед решением вопроса о плановой госпитализации ряд исследований, в пределах установленных сроков ожидания, пациенты должны выполнить на догоспитальном этапе:

Вид исследования
Тональная аудиометрия
Исследование коротколатентных вызванных потенциалов
МРТ без контрастирования (1-2 анатомич. обл.)
МРТ с контрастированием (1-2 анатомич. обл.)
МРТ без контрастирования комплексное
МРТ с контрастированием комплексное
КТ без контрастирования
КТ с контрастированием
Эзофагогастродуоденоскопия
Колоноскопия
Ректороманоскопия
УЗИ сердечно — сосудистой системы
Гистологическое исследование (выявл. ЗНО)

Приложение 1

ПЕРЕЧЕНЬ
лабораторных и инструментальных обследований при направлении пациентов
в областную консультативную поликлинику БУЗ Орловской области «ООКБ»
для осуществления консультации врача-специалиста

Консультативные приемы врачей-специалистов хирургического профиля
Сердечно-сосудистый хирург
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, холестерин, мочевина, общий белок
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
7.	УЗИ артерий вен, УЗИ БЦА
8.	ЭХО-КГ
9.	ХМ-ЭКГ
Колопроктолог
Пациент должен быть подготовлен для проведения колоноскопии!
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, мочевина, общий белок, амилаза, калий, натрий, ГГТП, АЛТ, АСТ
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Анализ кала на дисбактериоз — при колитах
7.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
8.	УЗИ органов брюшной полости
Хирург
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: общий белок + фракции, АЛТ, АСТ, мочевина, глюкоза, ЩФ, холестерин, билирубин, креатинин, амилаза, калий, натрий
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	УЗИ органов брюшной полости, почек
7.	ЭГДС (при патологии пищевода, желудка, 12-ти перстной кишки)
8.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Офтальмолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: общий белок, глюкоза, билирубин, креатинин
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	С травмами и проникающими ранениями дополнительно: рентгенография орбит (КТ/МРТ по показаниям)
7.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Оториноларинголог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: общий белок, глюкоза, билирубин, креатинин, СРБ
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Рентгенография придаточных пазух носа (при патологии носа и придаточных пазух)
7.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Нейрохирург
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок, холестерин
4.	ЭЭГ, ЭХО-ЭС
5.	ЭКГ с описанием
6.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
7.	Рентгенография черепа (по показания)
8.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма (при возможности проведения данного исследования в ЦРБ), анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
9.	МРТ (по показаниям)
Челюстно-лицевой хирург
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок, СРБ
4.	Рентгенография заинтересованного участка
5.	ЭКГ с описанием
6.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
7.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Гинеколог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови + тромбоциты (не более 5-ти дневной давности)
3.	Общий анализ мочи (не более 5-ти дневной давности)
4.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок, АЛТ, АСТ, холестерин, Na+, К+, сывороточное железо
5.	Фенотипирование крови и антиэритроцитарные антитела
6.	ЭКГ с описанием
7.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
8.	Микроскопическое и бактериологическое исследование отделяемого женских половых органов, цитология мазков
9.	УЗИ матки и придатков (описание и снимок)
10.	УЗИ молочных желез
11.	Кольпоскопия
12.	Маммография
13.	ПЦР
14.	УЗИ органов брюшной полости, почек, ЭХО-КГ (по показаниям)
15.	Эндоскопические исследования (по показаниям)
16.	Гормональный спектр
17.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, а/т к ВИЧ
Травматолог-ортопед
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок, холестерин, СРБ, Cа**, РФ.
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Рентгенограмма (пленка) заинтересованной области в 2 проекциях в правильных стандартных укладках (качество рентгенограмм необходимо)
7.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
8.	УЗИ вен нижних конечностей
9.	ЭГДС
Уролог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок+фракции, холестерин, СРБ, калий
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Бак.исследование мочи, определение чувствительности к антибиотикам
7.	ПСА, тестостерон (по показаниям)
8.	УЗИ почек, мочевого пузыря, предстательной железы
9.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Торакальный хирург
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: билирубин, глюкоза, креатинин, общий белок+фракции, холестерин, СРБ, калий, Cа**, АЛТ, АСТ
4.	ЭКГ с описанием
5.	Рентгенография органов грудной клетки (в 2 проекциях)
6.	КТ/МРТ (по показаниям)
7.	Результат бак.исследовния мокроты и чувствительности к антибиотикам
8.	Спирография
9.	УЗИ органов брюшной полости, ЭХО-КГ (по показаниям)
10.	При госпитализации на оперативное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Консультативные приемы врачей-специалистов терапевтического профиля
Кардиолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: липидный спектр, глюкоза, общий белок, АЛТ, АСТ, креатинин, калий
4.	ЭКГ с описанием (пленка давностью не более 7 дней)
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	При артериальной гипертонии: консультация офтальмолога — глазное дно, УЗИ почек
7.	ЭХО-КГ
8.	При госпитализации на высокотехнологичное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ ХМ-ЭКГ
Невролог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, общий белок, креатинин, мочевая кислота
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Рентгенография заинтересованного отдела позвоночника (по показаниям МРТ)
7.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
Гематолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, общий белок+фракция, креатинин, АЛТ, АСТ, сывороточное железо (по показаниям)
4.	Цитогенетическое исследование
5.	ЭКГ с описанием
6.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
7.	УЗИ органов брюшной полости
8.	При госпитализации на высокотехнологичное лечение дополнительно: коагулограмма, анализ крови на RW, анализ крови на HBsAq и анти HCV, группа крови и резус-фактор, анализ крови на ВИЧ
Аллерголог-иммунолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, общий белок, мочевина
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
7.	Иммунограмма, иммуноглобулин Е.
Эндокринолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, мочевина, общий белок, калий, натрий, АЛТ, АСТ, липидный спектр, стандартный глюкозо-толерантный тест (по показаниям)
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
7.	Коагулограмма
8.	Анализ крови на ТТГ, Т4 свободный (по показаниям)
9.	УЗИ щитовидной железы (по показаниям)
10.	МАУ
11.	НвА1С
12.	ПЛИ (ИЛД)
13.	Осмотр офтальмолога, невролога
14.	УЗИ органов брюшной полости
Нефролог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Анализ мочи по Нечипоренко
4.	Биохимический анализ крови: липидный спектр, глюкоза, билирубин, креатинин, общий белок+фракции, мочевая кислота, Ca**, Р*, ЩФ, амилаза
5.	ЭКГ с описанием
6.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
7.	УЗИ почек, мочевого пузыря
8.	Результат бак.исследовния мочи и чувствительности к антибиотикам
9.	Осмотр офтальмолога
10.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
11.	Коагулограмма
Пульмонолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, общий белок, АЛТ, АСТ, сиаловая кислота
4.	ЭКГ с описанием
5.	Рентгенограмма грудной клетки (пленка) или Флюорография органов грудной клетки в 2 проекциях (пленка)
6.	КТ/МРТ (по показаниям)
7.	Иммунограмма
8.	ЭХО-КГ
9.	Спирограмма
10.	Анализ мокроты
11.	Результат бак.исследовния мокроты и чувствительности к антибиотикам
12.	Анализ мокроты на БК
13.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
14.	Коагулограмма
Гастроэнтеролог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 3-х дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, общий белок+фракции, амилаза, АЛТ, АСТ, сывороточное железо
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	ЭГДС
7.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
8.	Коагулограмма
9.	УЗИ органов брюшной полости
10.	Копрограма (по показаниям)
Ревматолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови + тромбоциты (не более 3-х дневной давности)
3.	Общий анализ мочи (не более 3-х дневной давности)
4.	Биохимический анализ крови: ревмопробы, сиаловые кислоты, серомукоид, глюкоза, креатинин, билирубин, общий белок+фракции, АЛТ, АСТ, СРБ, калий, натрий, кальций, РФ
5.	ЭКГ с описанием
6.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
7.	анализ крови на HBsAq и анти HCV, RW, ВИЧ
8.	Коагулограмма
9.	Рентгенография заинтересованных суставов (КТ/МРТ по показаниям)
10.	ЭХО-КГ
Сексолог
1.	Направление с результатами обследования или выписка из медицинских документов о развитии заболевания, проведенном лечении и обследовании
2.	Общий анализ крови и мочи (не более 5-ти дневной давности)
3.	Биохимический анализ крови: глюкоза, билирубин, мочевина
4.	ЭКГ с описанием
5.	Флюорография органов грудной клетки (не более одногодичной давности)
6.	Общий анализ секрета предстательной железы
7.	анализ крови на RW, ВИЧ